Kunden- und Mitarbeiterumfragen optimiert für das Gesundheitswesen

Nutzen Sie das System für Umfragen in Apotheken, Praxen, Kliniken oder Krankenhäusern.

Ideal, um Feedback in Krankenhäuser, Kliniken, Praxen und Apotheken zu erhalten, um Leistung des Personals, die Bewertung der Einrichtung und die allgemeine Kundenzufriedenheit erfassen zu können.

Umfragen zur Kundenzufriedenheit

Erhalten Sie qualitative und quantitative Daten, damit Sie die Zufriedenheit und die Meinung Ihrer Kunden analysieren können.

Umfragen zur Kundenzufriedenheit vermitteln Ihnen die Informationen, die Sie benötigen, um Probleme zu lösen und besser zu werden. Nutzen Sie Umfragen, um zu messen, wie Ihre Kunden die Qualität der erhaltenen Informationen sowie die Arbeit Ihres Personals beurteilen.

Der Einsatz des Systems

Sie können zu jedem Umfrage-Link einfach und schnell QR-Codes erstellen und diese in Ihrer Einrichtung aufstellen. Ihre Kunden könne diese Codes mithilfe ihrer mobilen Geräte scannen und Ihre Fragen beantworten.

Sicher und vertrauenswürdig

Die LMDigitalTech Plattform besitzt erstklassige Sicherheit. Alle Daten werden sicher auf deutschen Datenbanken gespeichert.

Die ausgereifte IT-Security, der Datenschutz und die Verfügbarkeit von unseren Datenbankanbieter werden jährlich aufs Neue durch eine unabhängige TÜV-Zertifizierung (ISO 27001) bestätigt.

Physische Geräte

Sie haben auch die Möglichkeit, Geräte bereitzustelle, mit welchen Ihre Kunden oder Patienten direkt vor Ort an den Befragungen teilnehmen können.

Geräte und Ausrüstung von LMDigitalTech

Mobil oder stationär mit Spezialhalterung

Höchste Hygienestandards

Diebstahlsicher befestigt an LMDigitalTech Halterung

Hohe Sicherheitsstandards

LMDigitalTech Vorteile

Vor Ort durchführbar

Aufgrund der benutzten Feedback Terminals können Patienten vor Ort, ohne Einweisung, Kundenbefragungen durchführen.

Schnelle und einfache Fragenbearbeitung

Fragen können in Echtzeit, synchronisiert mit anderen Feedback Terminals und Geräten, bearbeitet oder gelöscht werden.

Automatische grafische Auswertung

Automatische Erfassung, Verarbeitung und Auswertung der Ergebnisse. Jederzeit abrufbar.

Einfache Benutzeroberfläche

Einfache und verständliche Benutzeroberfläche. Für Inhaber wie auch Kunde angenehm.

Nicht standortgebunden

Kunden können an Ihren Befragungen von überall teilnehmen.

Tagesaktuelle Qualitätszahlen

Sie können eingehende Daten in Echtzeit, sortiert nach Monaten, Jahren oder Tagen einsehen.

Beispielfragen für Einrichtungen des Gesundheitssystems

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Darum sollten Sie Feedback von Kunden sammeln

Über Fragen zur Kundenzufriedenheit erhalten Sie Informationen, auf deren Grundlage Sie fundiertere Entscheidungen treffen können. Unternehmen, die ihre Kundenzufriedenheit messen, verbessern sich kontinuierlich.